Condiciones del Servicio - Enke

Última actualización: 14 de junio de 2026

1. Descripción del servicio

Enke es una aplicación de gestión de gastos personales que se conecta de forma segura a tu banco para leer tus movimientos y clasificarlos automáticamente, de modo que puedas visualizar y analizar tus finanzas personales.

• Accedemos a tu banco únicamente en modo solo lectura: nunca realizamos transacciones ni movemos tu dinero.
• No somos una institución financiera ni proveemos asesoría financiera.
• El servicio funciona conectándose a tu banco para leer tus movimientos; también puede registrar pagos hechos con Apple Pay si activas esa función.

2. Conexión con tu banco e inicio de sesión

Para traer tus movimientos te conectas a tu banco a través de Enke. Tus credenciales se procesan en infraestructura dedicada y aislada, se transmiten y guardan cifradas, y se usan exclusivamente en modo de solo lectura.

Si eliges iniciar sesión con Google, utilizamos OAuth 2.0 únicamente para autenticarte (tu email, nombre e imagen de perfil mediante userinfo.email, userinfo.profile y openid). No leemos tu correo. Puedes revocar el acceso de Google en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google.

3. Cuenta de usuario

• Para usar Enke debes crear una cuenta con un correo electrónico y contraseña.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Debes ser mayor de 13 años para usar el servicio.

4. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta dentro de la app. Al eliminar tu cuenta:

• Se eliminarán permanente e inmediatamente todos tus datos: gastos, etiquetas de comercio, credenciales bancarias y datos de perfil.
• Se revocará el acceso a tu banco.
• La eliminación es irreversible. No podremos recuperar tus datos una vez eliminados.
• Puedes crear una nueva cuenta en el futuro si lo deseas, registrándote nuevamente.

5. Uso aceptable

Al usar Enke, te comprometes a:

• Usar el servicio solo para fines personales y legales.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No interferir con el funcionamiento del servicio.
• No realizar ingeniería inversa del servicio.

6. Limitación de responsabilidad

Enke proporciona información referencial basada en los movimientos leídos de tu banco. No garantizamos la exactitud total de los montos o categorías detectados, ni asumimos responsabilidad por decisiones financieras basadas en la información proporcionada por la app. El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento o actualizaciones.

8. Propiedad intelectual

Enke, incluyendo su diseño, código, marca y contenido, es propiedad de sus desarrolladores. Los datos de gastos que generas a partir de tus movimientos son de tu propiedad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye tu aceptación de las condiciones actualizadas.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones o el servicio, contáctanos en: gonzalovicencio98@gmail.com

Consulta también nuestra Política de Privacidad.